Chez Eguabo, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à leur sujet.

1. Collecte des informations

Nous recueillons certaines informations lorsque vous utilisez notre site, notamment :

  • Votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison lors d’un achat.
  • Vos informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).
  • Votre historique de commandes et vos préférences pour améliorer votre expérience d’achat.
  • Les données de navigation (cookies et technologies similaires) afin d’optimiser notre site et nos services.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour :
✔ Traiter et livrer vos commandes.
✔ Assurer le service client et répondre à vos demandes.
✔ Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
✔ Vous envoyer des offres et promotions (si vous y avez consenti).
✔ Garantir la sécurité des transactions et lutter contre la fraude.

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance (transporteurs, plateformes de paiement, etc.) pour assurer la gestion des commandes et des paiements.
  • Obligations légales : Nous pouvons être amenés à partager des informations si la loi l’exige ou en cas de demande des autorités compétentes.

4. Sécurité des informations

Nous mettons en place des mesures de protection avancées pour sécuriser vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé. Vos informations sont stockées de manière sécurisée et accessibles uniquement aux personnes autorisées.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :
✅ Accéder à vos données personnelles.
✅ Demander leur modification ou suppression.
✅ Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer vos droits ou poser des questions sur notre politique, contactez-nous à clienteguabo@gmail.com.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et vous proposer des offres adaptées. Vous pouvez gérer vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales ou améliorer nos services. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

🔹 En utilisant notre site, vous acceptez notre Politique de Confidentialité.