Dernière mise à jour : 14 Octobre 2026
Éditeur : Eguabo Digital
Chez Eguabo Digital, nous savons que la confiance est le moteur de tout commerce fructueux. En tant que vendeur sur notre application mobile, vous nous confiez le développement de votre activité et la gestion de vos données professionnelles. Cette Politique de Confidentialité vous explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations afin de vous offrir la meilleure expérience de vente possible, que vous proposiez de la mode, de la beauté ou des articles high-tech.
1. Les informations que nous collectons
Pour vous permettre d'opérer sur Eguabo et de vous connecter à des milliers d'acheteurs sur le Google Play Store, nous devons collecter certaines informations essentielles :
Informations d'identification et de compte : Nom de votre entreprise, nom du représentant légal, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, et mot de passe.
Informations légales et de vérification (KYC) : Documents d'immatriculation de l'entreprise, numéro d'identification fiscale, et pièces d'identité des dirigeants, requis pour la lutte contre la fraude et le blanchiment d'argent.
Informations financières et de paiement : Relevés d'identité bancaire (RIB/IBAN) et historique de facturation pour assurer le versement de vos revenus issus des ventes.
Données d'activité et de performance : Historique de vos transactions, catalogue de produits (mode, beauté, high-tech, etc.), gestion des stocks, statistiques de ventes, et interactions avec le support Eguabo ou avec les clients.
Données techniques : Adresse IP, type d'appareil mobile utilisé pour gérer votre boutique, et journaux de connexion à l'espace vendeur.
2. Comment nous utilisons vos données
Vos données ne sont jamais vendues. Nous les utilisons exclusivement pour faire fonctionner, sécuriser et améliorer votre espace de vente :
Gestion de votre boutique : Création de votre profil vendeur, publication de vos articles et traitement de vos commandes.
Gestion financière : Traitement de vos paiements, calcul des commissions et édition de vos factures.
Amélioration de l'application : Analyse des tendances de vente (ex: produits beauté les plus populaires, best-sellers high-tech) pour optimiser l'algorithme de recommandation d'Eguabo et accroître votre visibilité.
Sécurité et conformité : Prévention de la fraude, résolution des litiges et respect de nos obligations légales et fiscales.
Communication : Envoi d'alertes sur vos commandes, de mises à jour de l'application, et de conseils personnalisés pour booster vos ventes.
3. Partage de vos informations
Pour assurer un service fluide de bout en bout, nous pouvons être amenés à partager certaines de vos données de manière strictement encadrée :
Avec les clients (Acheteurs Eguabo) : Uniquement les informations nécessaires pour garantir la transparence de l'achat (nom de votre boutique, notes et avis, politique de retour).
Avec nos prestataires de paiement : Pour sécuriser les transactions et effectuer les virements vers votre compte bancaire.
Avec nos partenaires logistiques : Si vous utilisez les services d'expédition intégrés à l'application.
Avec les autorités compétentes : Uniquement lorsque la loi l'exige (ex: réquisitions judiciaires, obligations fiscales).
4. Sécurité et conservation de vos données
Eguabo Digital applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses (chiffrement des données, accès restreints, protocoles sécurisés) pour protéger vos informations contre tout accès, altération ou destruction non autorisés.
Nous conservons vos données professionnelles tant que votre compte vendeur est actif. Si vous décidez de fermer votre boutique, nous supprimerons vos données dans les délais impartis, à l'exception de celles que nous devons légalement conserver (notamment pour des raisons comptables et fiscales).
5. Vos droits en tant que vendeur
En tant que partenaire, vous gardez le contrôle total sur vos données. Vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès et de portabilité : Vous pouvez demander une copie de toutes les données liées à votre activité sur Eguabo.
Droit de rectification : Vous pouvez mettre à jour les informations de votre entreprise à tout moment depuis votre tableau de bord.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées, sous réserve de nos obligations légales.
Droit de limitation et d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certaines utilisations de vos données, comme les communications marketing d'Eguabo Digital.
6. Nous contacter
Vous avez une question concernant cette politique ou la gestion de vos données ? L'équipe de conformité d'Eguabo Digital est à votre écoute.
Par e-mail : privacy@eguabo.com
Depuis l'application : Via la rubrique "Support Vendeur" de votre espace partenaire.